GARANTIE DE BASE
Les modems et les routeurs vendus par VIF sont garantis contre tout défaut de fabrication pour une période d’un (1) an pour les pièces et la main-d’œuvre. Tout autre matériel usagé vendu est garanti pour une période d’un (1) mois à moins que le fabricant offre une plus longue période de garantie. La durée de la garantie commencera à compter de la date d’activation du matériel vendu. VIF remplacera tout matériel défectueux couvert par cette garantie avec un équipement identique de l’équipement ou par un autre modèle, conformément aux termes des conditions de la garantie du fabricant, pourvu que le client averti VIF de la défectuosité dans la période de garantie. Nonobstant ce qui précède, la garantie ne doit pas s’appliquer à tout bris ou défectuosité résultant d’un accident ou un événement de force majeure, des modifications à l’équipement vendu sans autorisation de VIF et/ou abusif dans la mauvaise utilisation de celui-ci. Si l’équipement vendu devait être défectueux, le client s’engage à notifier VIF dès que possible, afin qu’un représentant dûment autorisé de VIF puisse faire l’inspection nécessaire. Le client ne peut pas céder cette garantie.
Contactez l’équipe de Support technique pour le remplacement du matériel défectueux
GARANTIE PROLONGÉE
De temps à autre, VIF pourrait offrir des garanties prolongées à l’égard de certains équipements. Ces étendues des garanties doivent être offertes sur les termes et conditions énoncées dans la garantie de base à l’exception de l’expression, qui doit être étendue à l’offre, alors en vigueur. La garantie prolongée doit être achetée dans les 30 jours, suivant l’activation du service.
Demandez au service à la clientèle lors de l’abonnement initial de sa disponibilité et son prix.
GARANTIE DU FABRICANT
Puisque VIF ne fabrique pas d’équipement, les seules garanties offertes sur les équipements vendus sont ceux des fabricants.
