Carrières

 

Chez VIF, nous aimons que tous se sentent bienvenus – quel que soit le sexe, l’âge, la sexualité, la religion, le handicap ou le milieu culturel. Nous encourageons constamment à repousser les limites en termes de diversité. Comment est-ce vraiment, que de travailler ici? Si vous  demandez aux gens chez VIF, pourquoi ils aiment être ici, ils disent souvent que c’est surtout pour les gens et à cause des gens chez nous.

 

Centres d’appels

Les gens dans nos centres d’appels sont les représentants de VIF.  À chaque jour, nos consultants interagissent avec eux afin de  répondre aux besoins de nos clients, la communication par téléphone et courriel.

 

Quel travail faites-vous?

Sur une base quotidienne, vous pourriez aider nos clients avec un large éventail de questions,  comprenant  les ventes, le support technique, les erreurs à corriger et de soutien sur Internet, les ventes et le service de téléphonie ou de facturation. Nous travaillons également avec un large éventail de clients, utilisateurs de téléphones individuels, à travers toute l’entreprise.

 

Nous avons la capacité de servir l’ensemble des besoins de nos clients grâce à nos systèmes de capacité améliorée. Cela signifie, que vous pourriez faire partie d’une équipe, répondant à l’enquête d’un client au sujet de leur ligne téléphonique, tout en identifiant qu’ils pourraient également bénéficier de l’un de nos services à large bande. Cela permet à nos consultants de la souplesse nécessaire pour non seulement servir nos requêtes de clients, mais nous leur offrons aussi, nos meilleurs produits et services pour répondre à leurs besoins.

La flexibilité est également un aspect très bénéfique de travailler dans un centre d’appels. Nos gens ont la possibilité de concilier vie professionnelle et vie personnelle par le biais des horaires flexibles.

Quels rôles auriez-vous?

Vendeurs et consultants de service travaillent pour livrer un service et résoudre les besoins de nos clients grâce à un service à la clientèle rentable. Les consultants ont des objectifs de vente et de service qui leur permettent de surpasser et à l’occasion de dépasser leurs objectifs. Dans ce rôle, vous pouvez entreprendre les premiers appels (sortants) ou de répondre aux demandes des clients (entrants) sur une gamme de produits et services.

Les chefs d’équipes encouragent leur équipe de vente à des objectifs de service, afin d’obtenir des résultats positifs pour nos clients. Vous soutenez votre équipe dans leur développement et leur aptitude à travailler dans leur rôle.

Gestionnaires des centres : doit gérer tout le centre de ventes et les professionnels des services. Elles sont axées sur les résultats conformes à nos clients et réaliser des ventes et des objectifs de service. Gestionnaires des centres ont un rôle diversifié, le coaching, la prestation de formation et d’aider à lancer de nouvelles campagnes dans le centre.

Chacun de nos centres a également une variété de rôles de soutien qui fournissent un soutien opérationnel au centre d’appels. Ces rôles peuvent être spécialisés, par exemple, vous pourriez aider à coordonner les activités de travail pour le centre, fournir un soutien commercial et administratif ou de fournir un appui opérationnel à notre centre d’appel.

Détaillants

Le commerce de détail constitue un moyen important permettant à VIF de donner vie aujourd’hui  à la technologie de demain, pour notre clientèle.

Une carrière en commerce de détail vous offre la possibilité de temps plein, à temps partiel et travail occasionnel en fonction de ce qui fonctionne le mieux pour vous, et le magasin.

Quels rôles auriez-vous ?

Les conseillers à clientèle sont le visage de VIF dans nos magasins au détail et fournissent des conseils aux clients sur nos produits et services tout en étant représentant de la marque VIF. Vous deviendrez un expert surtout, de la téléphonie à large bande et travaillerez avec une grande variété de clients.

Les assistants gérants de magasins dirigent une équipe de professionnels de la distribution dans le magasin et sont aussi le soutien du directeur du magasin dans le fonctionnement quotidien et la direction du magasin.

Pour postuler, envoyer votre CV avec votre expression d’intérêt pour jobs@vif.com

Gérant de magasins qui travaillent en collaboration avec VIF, gestion de détaillant d’équipe pour définir la stratégie et lui donner vie en magasin. Ils assurent également, un leadership et une orientation à l’équipe du magasin de professionnels de la distribution.

Ventes et Gestion des comptes

VIF fournis des produits et services à tous les secteurs de la communauté et de l’économie et nous avons donc les ventes et les équipes de gestion de compte pour répondre à leurs besoins très différents.

Quel travail feriez-vous?

Nos équipes commerciales et de gestion de comptes travaillent avec des clients d’affaires à un nombre de niveaux:

  • Les exploitants uniques
  • Petites et moyennes entreprises
  • Les organisations
  • Grandes entreprises
  • Les partenaires VIF qui vendent nos produits sous nos marques.

Quels rôles pourriez-vous tenir?

Il y a une énorme variété de postes de vente et des rôles de gestion de compte chez VIF qui se spécialise dans différents groupes de produits, clients ou des lieux à amener les services. Voici une description des principaux rôles.

Les ventes Régional amène de l’actif de vente commerciale d’un secteur dans une région donnée. Ils auront une équipe de gestionnaires de comptes qui relèvent d’eux.

Gestionnaires et directeurs des comptes se concentrent sur un secteur ou une région géographique et de travaillent avec d’autres sections de VIF, pour répondre aux exigences de leurs clients, tout en atteignant les objectifs que VIF a pour leur territoire.

Pour postuler, envoyer votre CV avec votre expression d’intérêt pour jobs@vif.com

Corporatif

Comme toute organisation, il y a de nombreux rôles chez VIF qui sont essentiels à la réalisation effective de la stratégie de l’entreprise, satisfaction de la clientèle et des objectifs à long terme. Le travail de nos gens est dans des domaines tels que marketing, ressources humaines, des affaires, administration et finances.

Pour postuler envoyer votre CV avec votre expression d’intérêt pour jobs@vif.com